Einzelhandel - Allgemeiner Einzelhandel (Lehrberuf)

• ALDI SÜD Kommanditgesellschaft ,  Bgld. Schnellstr./Zubr.Stoob, 7344, Stoob
• ALDI SÜD Kommanditgesellschaft ,  Europastraße 1a, 7400, Oberwart
• Action Retail Austria GmbH ,  Eisenstädter Straße 29, Top 4 u 5, 2421, Kittsee
• ALDI SÜD Kommanditgesellschaft ,  Eisenstädter Straße 29, Top 14, 2421, Kittsee
• Billa Aktiengesellschaft ,  Mattersburger Straße 50, 7000, Eisenstadt
• Caritas der Diözese Eisenstadt ,  Steinamangererstr. 4, 7400, Oberwart
• DEPOT Handels GmbH ,  Haidäcker-Park 2, Top 14, 7000, Eisenstadt
• EDUSCHO (Austria) GmbH ,  EKZ Oberwart, Europastraße 1, Top 44, 7400, Oberwart
• Fetter Baumarkt Gesellschaft m.b.H. ,  Ruster Straße 151, 7000, Eisenstadt
• Franz Bieber GmbH. ,  Pater Gratian Leser Straße 5, 7540, Güssing
• Fressnapf Handels GmbH ,  Steinamangererstraße 177, 7400, Oberwart
• HOFER Kommanditgesellschaft ,  Eisenstädter Straße 29, 2421, Kittsee
• INTERSPAR Gesellschaft m.b.H. ,  Haidäcker-Park 4, 7000, Eisenstadt
• Josef Kamper Gesellschaft m.b.H. ,  Josef-Kamper-Straße 1, 7100, Neusiedl am See
• Knotzer GmbH ,  Untere Hauptstraße 62, 7100, Neusiedl am See
• Lidl Österreich GmbH ,  Ruster Straße 145, 7000, Eisenstadt
• MHA Müller HandelsgmbH ,  Johann Pack Straße 4, 7000, Eisenstadt
• Migschitz Michael ,  Oggauerstraße 25, 7071, Rust
• ÖAMTC-Betriebe, Gesellschaft m.b.H. ,  Mattersburger Straße 34, 7000, Eisenstadt
• ParConPet GmbH ,  Richard Erlinger Platz 1, Top 3, 7111, Parndorf
• Penny GmbH ,  Ruster Straße 55, 7000, Eisenstadt
• PL Handelsgesellschaft mbH ,  Ruster Straße 148, 7000, Eisenstadt
• Raiffeisen-Lagerhaus Horitschon-Mattersburg eGen ,  Miniau 4, 7442, Lockenhaus
• Raiffeisen-Lagerhaus SÜD-BURGENLAND eGen. ,  Gewerbepark 5, 7502, Unterwart
• Raiffeisen-Lagerhaus SÜD-BURGENLAND eGen. ,  Wiener Straße 45, 7540, Güssing
• Rathmanner Susanna ,  Prälat Kodatsch-Platz 1, 7343, Neutal
• Rene Schuch GmbH ,  Viktor-Kaplan-Straße 2, 7000, Eisenstadt
• Rieder Gerhard ,  Altenburgerstraße 20Top 13, 7100, Neusiedl am See
• Roschek Ralph Patrick ,  Spitalgasse 1a, Tür 2, 7091, Breitenbrunn
• Scheiblhofer THE WINE GmbH ,  Halbturnerstraße 1a (Lagerhalle Weinbaubetrieb), 7163, Andau
• Sert Cumali ,  Amtshausgasse 4a, 7132, Frauenkirchen
• Theodor Steinprecher GmbH ,  Ruster Straße 15, 7000, Eisenstadt
• Walter Gether e.U.,  Oberwarter Straße 339, 7535, Sankt Michael im Burgenland
• Wegner Jenny ,  Industriezentrum-Kälberweide 3, Top 120, 7111, Parndorf
• Wernisch Katharina ,  Hauptstraße 11, 2491, Neufeld an der Leitha
• XXXLutz KG ,  Mattersburger Straße 46, 7000, Eisenstadt
• XXXLutz KG ,  Ruster Straße 149, 7000, Eisenstadt
• XXXLutz KG ,  XXX-Lutz-Platz 1, 7111, Parndorf
• XXXLutz KG ,  Gewerbepark 14, 7502, Unterwart

• ALDI SÜD Kommanditgesellschaft  -  Bgld. Schnellstr./Zubr.Stoob, 7344, Stoob
• ALDI SÜD Kommanditgesellschaft  -  Europastraße 1a, 7400, Oberwart

In jedem Beruf brauchst du ganz spezielles fachliches Know-how, das in der Aus- und Weiterbildung vermittelt wird. In den beiden Menüpunkten Ausbildung und Weiterbildung findest du Informationen, welche fachlichen Kompetenzen in diesem Beruf besonders wichtig sind.

Es gibt auch Kompetenzen, Fähigkeiten und Eigenschaften, die in allen Berufen wichtig sind. Dazu gehören besonders:

• Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
• genaues und sorgfältiges Arbeiten
• selbstständiges Arbeiten
• Einsatzfreude
• Verantwortungsbewusstsein
• Fähigkeit und Bereitschaft mit anderen zusammen zu arbeiten (Teamfähigkeit)
• Lernbereitschaft

Die folgende Liste gibt dir einen Überblick über weitere allgemeine Anforderungen, die in DIESEM Beruf häufig gestellt werden. Diese können natürlich von Betrieb zu Betrieb sehr unterschiedlich sein.

DENK DARAN: Viele dieser Anforderungen sind auch Bestandteil der Ausbildung.

Hinweis: Die Begriffe werden in alphabetischer Reihenfolge aufgelistet.

Sachkompetenz: Welche Fähigkeiten und Kenntnisse werden von mir erwartet?

• Anwendung und Bedienung digitaler Tools
• Datensicherheit und Datenschutz
• gute Beobachtungsgabe
• gute Deutschkenntnisse
• gute rhetorische Fähigkeit
• gutes Gedächtnis
• kaufmännisches Verständnis
• Zahlenverständnis und Rechnen

 

Sozialkompetenz: Was brauche ich im Umgang mit anderen?

• Argumentationsfähigkeit / Überzeugungsfähigkeit
• Aufgeschlossenheit
• Hilfsbereitschaft
• Kontaktfreude
• Kund*innenorientierung
• Verkaufstalent

 

Selbstkompetenz: Welche persönlichen Eigenschaften sollte ich mitbringen?

• Aufmerksamkeit
• Beurteilungsvermögen / Entscheidungsfähigkeit
• Flexibilität / Veränderungsbereitschaft
• Freundlichkeit
• Selbstvertrauen / Selbstbewusstsein

 

Weitere Anforderungen: Was ist sonst noch wichtig?

• gepflegtes Erscheinungsbild

 

Methodenkompetenz: Welche Arbeits- und Denkweisen sind wichtig?

• Organisationsfähigkeit
• Problemlösungsfähigkeit
• Prozessverständnis
• systematische Arbeitsweise
• Umgang mit sozialen Medien

Wichtige Ausbildungsinhalte:

• Einzelhandel - Allgemein
• Buchhaltung, Kostenrechnung
• Material- und Warenwirtschaft
• Waren- und Produktkunde
• Lagerhaltung und Logistik
• Werbung, Verkaufsförderung
• Verkaufsflächengestaltung, Warenpräsentation
• Kundenberatung, Kundenservice
• Reklamationswesen
• Datensicherheit, Datenschutz, Privacy

• Bedarf für die Warenbeschaffung ermitteln
• Warenbestellungen durchführen
• Warenlieferungen überwachen und bearbeiten
• Waren übernehmen, kontrollieren, lagern und pflegen
• betriebliches Warensortiment vorbereiten, bereitstellen und verkaufsgerecht präsentieren
• Kundinnen und Kunden bei der Produktauswahl beraten und über Serviceleistungen informieren
• Waren verkaufen, Verkaufsgespräche führen
• sortimentsspezifische Anpassungen, Zubereitungen vornehmen
• Bestellungen und Aufträge entgegennehmen und abwickeln, inklusive Rechnungslegung und Zahlungsverkehr
• Kassa bedienen und Kassaabrechnungen durchführen
• Reklamationen betreuen
• E-Commerce, Bestellungen über Internet abwickeln

Mit einer erfolgreich abgeschlossenen Lehre und vier weiteren Prüfungen erlangst du die Berufsmatura (Berufsreifeprüfung). Diese öffnet dir den Zugang zu Universitäts- und Fachhochschulstudien. Außerdem ermöglicht sie zusätzliche Karrierewege im erlernten Beruf, aber auch außerhalb des bisherigen Berufsfeldes.

Und so geht es:

Die Berufsmatura besteht aus vier Teilprüfungen: Deutsch (schriftlich und mündlich) und Mathematik (schriftlich), eine lebende Fremdsprache (schriftlich oder mündlich) und ein Fachbereich (schriftliche Prüfung oder Projektarbeit und mündliche Prüfung). Der Fachbereich ist ein Thema aus dem Berufsfeld des Kandidaten/der Kandidatin.

Wie funktioniert die Vorbereitung?

Die Vorbereitung auf die Berufsreifeprüfung erfolgt in Vorbereitungskursen, die von Erwachsenenbildungseinrichtungen (z. B. WIFI, BFI, Volkshochschulen), Berufsschulen oder höheren Schulen (z. B. AHS, HAK, HTL, HLW) angeboten werden. In solchen Lehrgängen können auch die jeweiligen Teilprüfungen abgelegt werden. Drei der vier Teilprüfungen können bereits während der Lehre abgelegt werden. Zur letzten Teilprüfung kannst du nach erfolgreichem Lehrabschluss, aber nicht vor dem 19. Geburtstag antreten.

Durch ein Förderprogramm, können die Vorbereitungskurse und die Prüfung seit September 2008 in ganz Österreich kostenlos angeboten werden. Zur konkreten Ausgestaltung der Vorbereitung auf die Berufsreifeprüfung bestehen in den einzelnen Bundesländern unterschiedliche Modelle. Informationen bieten u. a. die Bildungseinrichtungen und die Lehrlingsstellen der Wirtschaftskammern.

Link: Häufig gestellte Fragen!

WKO-Bildungspfade:

Die WKO-Bildungspfade geben dir einen Überblick über durchgängige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten in unterschiedlichen Berufen am Beispiel der WKO Bildungsangebote. Der Bildungspfad Berufsreifeprüfung steht in allen Lehrberufen offen:

• WKO-Bildungspfad Lehre mit Matura

Verwandte Lehrberufe

Durch die Verwandtschaftsregelung wird die Ausbildung in einem Lehrberuf auf Teile der Lehrzeit in anderen (verwandten) Lehrberufen angerechnet. Dadurch verkürzt sich die Lehrzeit bei der Ausbildung in einem weiteren Lehrberuf (oder auch beim Wechsel auf einen verwandten Lehrberuf). In manchen Fällen wird die Lehrzeit und die Lehrabschlussprüfung auch vollkommen ersetzt.

Bei folgenden verwandten Lehrberufen verkürzt sich die Lehrzeit im Ausmaß der angegebenen Lehrjahre. (Beispiel: Der Eintrag "1. voll" bedeutet z. B., dass sich die Lehrzeit im verwandten Lehrberuf um ein Jahr verkürzt.)

• Assistent*in in der Sicherheitsverwaltung (Lehrberuf), "1. voll"
• Bahnreise- und Mobilitätsservice (Lehrberuf), "1. voll"
• Bankkaufmann / Bankkauffrau (Lehrberuf), "1. voll"
• Betriebslogistikkaufmann / Betriebslogistikkauffrau (Lehrberuf), "1. voll"
• Buch- und Medienwirtschaft - Buch- und Musikalienhandel (Lehrberuf), "1. voll"
• Buch- und Medienwirtschaft - Buch- und Pressegroßhandel (Lehrberuf), "1. voll"
• Buch- und Medienwirtschaft - Verlag (Lehrberuf), "1. voll"
• Bürokaufmann / Bürokauffrau (Lehrberuf), "1. voll"
• Drogist*in (Lehrberuf), "1. voll"
• E-Commerce-Kaufmann / E-Commerce-Kauffrau (Lehrberuf), "1. voll, 2. erste Hälfte"
• EDV-Kaufmann / EDV-Kauffrau (Lehrberuf), "1. voll"
• Einkäufer*in (Lehrberuf), "1. voll"
• Eventkaufmann / Eventkauffrau (Lehrberuf), "1. voll"
• Finanz- und Rechnungswesenassistenz (Lehrberuf), "1. voll"
• Finanzdienstleistungskaufmann / Finanzdienstleistungskauffrau (Lehrberuf), "1. voll"
• Fitnessbetreuung (Lehrberuf), "1. voll"
• Fleischverkauf (Lehrberuf), "1. voll" *
  * Anmerkung: Lehrzeiten, die in einem Fleischerbetrieb im Lehrberuf Einzelhandelskaufmann/-frau oder FleischerIn zurückgelegt wurden, sind auf die Lehrzeit im Lehrberuf Fleischverkauf in vollem Ausmaß anzurechnen.
• Foto- und Multimediakaufmann / Foto- und Multimediakauffrau (Lehrberuf), "1., 2., 3. voll"
• Großhandelskaufmann / Großhandelskauffrau (Lehrberuf), "1. voll"
• Hotel- und Gastgewerbeassistent*in (Lehrberuf), "1. voll"
• Hotel- und Restaurantfachmann / Hotel- und Restaurantfachfrau (Lehrberuf), "1. voll"
• Hotelkaufmann / Hotelkauffrau (Lehrberuf), "1. voll"
• Immobilienkaufmann / Immobilienkauffrau (Lehrberuf), "1. voll"
• Industriekaufmann / Industriekauffrau (Lehrberuf), "1. voll"
• Kanzleiassistent*in - Notariatskanzlei (Lehrberuf), "1. voll"
• Kanzleiassistent*in - Rechtsanwaltskanzlei (Lehrberuf), "1. voll"
• Medizinproduktekaufmann / Medizinproduktekauffrau (Lehrberuf), "1., 2., 3. voll"
• Mobilitätsservice (Lehrberuf), "1. voll"
• Personaldienstleistung (Lehrberuf), "1. voll"
• Pharmazeutisch-kaufmännische Assistenz (Lehrberuf), "1. voll"
• Reisebüroassistent*in (Lehrberuf), "1. voll"
• Speditionskaufmann / Speditionskauffrau (Lehrberuf), "1. voll"
• Speditionslogistik (Lehrberuf), "1. voll"
• Sportadministration (Lehrberuf), "1. voll"
• Sportgerätefachkraft (Lehrberuf), "1., 2. voll"
• Steuerassistenz (Lehrberuf), "1. voll"
• Versicherungskaufmann / Versicherungskauffrau (Lehrberuf), "1. voll"
• Verwaltungsassistent*in (Lehrberuf), "1. voll"
• Waffen- und Munitionshändler*in (Lehrberuf), "1., 2. voll"

Alternativen (Auswahl)

Alternative Berufe sind Berufe, die entweder eine ähnliche Ausbildung oder ähnliche Aufgaben- oder Tätigkeitsbereiche haben, wie der Beruf, über den du dich gerade informierst. Die Ähnlichkeit kann auch in den Arbeitsmaterialien, den Arbeitsumgebungen liegen oder in der Art, wie du mit anderen Menschen zusammenarbeitest.

Diese Liste soll dir bei der Überlegung helfen, welche Berufe und Ausbildungen für dich noch interessant sein könnten und dich auf weitere Ideen bringen.

• Archiv-, Bibliotheks- und Informationsassistent*in (Lehrberuf), "1. voll"
• Assistent*in in der Sicherheitsverwaltung (Lehrberuf), "1. voll"
• Autoverkäufer*in
• Bahnreise- und Mobilitätsservice (Lehrberuf), "1. voll"
• Bankkaufmann / Bankkauffrau (Lehrberuf), "1. voll"
• Betriebslogistikkaufmann / Betriebslogistikkauffrau (Lehrberuf), "1. voll"
• Buch- und Medienwirtschaft - Buch- und Musikalienhandel (Lehrberuf), "1. voll"
• Buch- und Medienwirtschaft - Buch- und Pressegroßhandel (Lehrberuf), "1. voll"
• Buch- und Medienwirtschaft - Verlag (Lehrberuf), "1. voll"
• Bürokaufmann / Bürokauffrau (Lehrberuf), "1. voll"
• Dekorateur*in
• Direktberater*in
• Disponent*in
• Drogist*in (Lehrberuf), "1. voll"
• E-Commerce-Kaufmann / E-Commerce-Kauffrau (Lehrberuf), "1. voll, 2. erste Hälfte"
• E-Commerce-Manager*in
• EDV-Kaufmann / EDV-Kauffrau (Lehrberuf), "1. voll"
• Einkäufer*in
• Einkäufer*in (Lehrberuf), "1. voll"
• Eventkaufmann / Eventkauffrau (Lehrberuf), "1. voll"
• Exportkaufmann / Exportkauffrau
• Finanz- und Rechnungswesenassistenz (Lehrberuf), "1. voll"
• Finanzdienstleistungskaufmann / Finanzdienstleistungskauffrau (Lehrberuf), "1. voll"
• Fitnessbetreuung (Lehrberuf), "1. voll"
• Fleischverkauf (Lehrberuf), "1. voll"
• Foto- und Multimediakaufmann / Foto- und Multimediakauffrau (Lehrberuf), "1., 2., 3. voll"
• Großhandelskaufmann / Großhandelskauffrau (Lehrberuf), "1. voll"
• Handelsvertreter*in
• Hotel- und Gastgewerbeassistent*in (Lehrberuf), "1. voll"
• Hotel- und Restaurantfachmann / Hotel- und Restaurantfachfrau (Lehrberuf), "1. voll"
• Hotelkaufmann / Hotelkauffrau (Lehrberuf), "1. voll"
• Immobilienkaufmann / Immobilienkauffrau (Lehrberuf), "1. voll"
• Industriekaufmann / Industriekauffrau (Lehrberuf), "1. voll"
• Kanzleiassistent*in - Notariatskanzlei (Lehrberuf), "1. voll"
• Kanzleiassistent*in - Rechtsanwaltskanzlei (Lehrberuf), "1. voll"
• Kassier*in - Einzelhandel
• Kund*innenbetreuer*in
• Medizinproduktekaufmann / Medizinproduktekauffrau (Lehrberuf), "1., 2., 3. voll"
• Mobilitätsservice (Lehrberuf), "1. voll"
• Personaldienstleistung (Lehrberuf), "1. voll"
• Pharmazeutisch-kaufmännische Assistenz (Lehrberuf), "1. voll"
• Regalbetreuer*in
• Reisebüroassistent*in (Lehrberuf), "1. voll"
• Speditionskaufmann / Speditionskauffrau (Lehrberuf), "1. voll"
• Speditionslogistik (Lehrberuf), "1. voll"
• Sportadministration (Lehrberuf), "1. voll"
• Sportgerätefachkraft (Lehrberuf), "1., 2. voll"
• Steuerassistenz (Lehrberuf), "1. voll"
• Textilkaufmann / Textilkauffrau
• Verkäufer*in
• Verkaufstechniker*in / Vertriebstechniker*in
• Versicherungskaufmann / Versicherungskauffrau (Lehrberuf), "1. voll"
• Vertriebswirt*in
• Verwaltungsassistent*in (Lehrberuf), "1. voll"
• Waffen- und Munitionshändler*in (Lehrberuf), "1., 2. voll"

Spezialisierungsmöglichkeiten (Auswahl):

• Filialleiter*in
• Sortimentsmanager*in

Einzelhandelskaufleute sind beruflich immer wieder vor neue Herausforderungen gestellt. Voraussetzung für Erfolg in diesem Beruf ist es, immer auf dem neuesten Stand der Entwicklung zu bleiben und das Fachwissen, die Methodenkompetenzen und sozialen Kompetenzen laufend zu ergänzen und zu vertiefen.

Weiterbildungseinrichtungen wie zum Beispiel das Berufsförderungsinstitut (BFI) und das Wirtschaftsförderungsinstitut (WIFI) bieten zahlreiche Kurse für den Bereich Handel an.

Viele Handelsbetriebe bieten regelmäßig interne Kurse und Schulungen zur kaufmännischen Weiterbildung oder zu neuen Produkten, Materialien und Sortimenten an.

Möglichkeiten zur beruflichen Höherqualifizierung bieten weiters Vorbereitungs- und Aufbaulehrgänge an berufsbildenden höheren Schulen (insb. Handelsakademien). Mit dem Abschluss eines Aufbaulehrganges ist neben einer höheren Fachqualifikation außerdem die Matura verbunden, die ein Studium an Fachhochschulen und Universitäten ermöglicht.

Studium ohne Matura:

Für ein Studium an einer Fachhochschule, Universität oder Pädagogischen Hochschulen ist normalerweise die Matura einer Allgemeinbildenden (AHS) oder Berufsbildenden Höheren Schule (BHS) erforderlich.
Es bestehen aber auch andere Zugangsmöglichkeiten:

• Berufsreifeprüfung (Lehre mit Matura): Die Berufsreifeprüfung, die du bereits während deiner Lehrzeit beginnen kannst, ist eine vollwertige Matura, mit der du uneingeschränkten Zugang zum Studium hast.
• Studienberechtigungsprüfung: Die Studienberechtigungsprüfung kannst du vor Beginn eines Studiums ablegen. Sie ermöglicht den Zugang zu einem bestimmten Studium.
• ohne Matura mit Berufsausbildung und Berufserfahrung: Fachhochschulen bieten außerdem meist die Möglichkeit mit einer abgeschlossenen Berufsausbildung (insb. Lehre oder Berufsbildender Mittlerer Schule (BMS)) und mehrjähriger Berufserfahrung auch ohne Matura ein facheinschlägiges (d. h. mit der Berufsausbildung fachlich verwandtes) Bachelorstudien zu beginnen. Meist müssen dazu einzelne Zusatzprüfungen absolviert werden.

Weiterführende Bildungsmöglichkeiten und Höherqualifizierung: