Bürokaufmann / Bürokauffrau (Lehrberuf)
Bürokaufleute arbeiten in allen Arten von Unternehmen, öffentlichen Institutionen oder Organisationen und führen dort alle wichtigen Büro- und Sekretariatsarbeiten, sowie verschiedene Verwaltungs- und Organisationsaufgaben durch. Sie verfügen über ein fundiertes kaufmännisches Know-how und kennen sich im Umgang mit Computer, Internet und Office-Softwareprogrammen gut aus. Je nach Arbeitsbereich und Aufgabenschwerpunkt sind sie beispielsweise im Sekretariat, in der Buchhaltung, im Personalbüro oder im Bereich Einkauf, Versand und Lagerhaltung tätig. Abhängig von Art und Größe des Betriebes arbeiten sie gemeinsam im Team mit Kolleginnen und Kollegen sowie mit Mitarbeiter*innen anderer Abteilungen.
AMPV Montagen GmbH
Florianisiedlung 2 7091 Breitenbrunn
Michael Alfons
0268321030
sonne@ampv.at
Lehrling Bürokaufmann / Bürokauffrau
Wir suchen für unseren Standort in Breitenbrunn einen Bürokaufmann bzw. Bürokauffrau, das Aufgabengebiet umfasst : Verwalten von Dateien und Aufzeichnungen, sortieren und Verteilen der eingehenden und ausgehenden Post, Annehmen von Telefonaten oder Weiterleitung von Anrufen an die entsprechenden Kollegen, unterstützen der Bereichsleiter Erneuerbare Energie, Wartung und Reinigung, Gebäude und Klimatechnik, überwachen des Büromaterialbestands, unterstützen bei Buchungen für die Montagetrupps, uvm.
Bewerbung
Firma AMPV Montagen GmbH
Dauer der Lehrzeit: 3 Jahre
Ausbildungsbetriebe >
Ausbildungsbetriebe
- Bürotechnik Elö OG , Altenburgerstraße 6, 7100, Neusiedl am See
- Kastner Abholmarkt und Gastrodienst Ges.m.b.H. , Industriestraße 12, 7000, Eisenstadt
- Wirtschaftskammer Burgenland , Robert Graf-Platz 1, 7000, Eisenstadt
- Ferk Anton, Engleitenstraße 2, 7423, Pinkafeld
- Samariterbund Burgenland Rettung und Soziale Diens, Waldgasse 1, 7021, Draßburg
- Scheiblhofer THE WINE GmbH, Halbturnerstraße 1a (Lagerhalle Weinbaubetrieb), 7163, Andau
- Schraufstädter GmbH, Leithaprodersdorferstraße, 2485, Wimpassing an der Leitha
- UP Clean & Service GmbH, Mach-Allee 5, 7025, Pöttelsdorf
- AMPV Montagen GmbH , Florianisiedlung 2, 7091, Breitenbrunn
- "Verein für Kunst, Recht, Bildung, Wissenschaft und Forschung" , Mattersburger Straße 26, 7000, Eisenstadt
- Auto Simon GesmbH , Industriestraße 6a, 7400, Oberwart
- BRAUN LOCKENHAUS GmbH , Fabriksgasse 9-13, 7442, Hammerteich
- Burgenland Energie AG , Kasernenstr. 9, 7000, Eisenstadt
- Burgenland Energie AG , Hauptplatz 8, 7210, Mattersburg
- Burgenland Energie AG , Linkes Pinkaufer 45, 7400, Oberwart
- Burgenland Energie AG , Wienerstr. 47, 7540, Güssing
- Burgenländisches Schulungszentrum , Hans Nießl-Platz 1, 7343, Neutal
- Büro Pieler ZT GmbH , Neusiedler Str. 35-37, 7000, Eisenstadt
- Caritas der Diözese Eisenstadt , St. Rochusstr. 21, 7000, Eisenstadt
- Elkay Interior Systems Europe GmbH , Gewerbezeile 1, 7503, Großpetersdorf
- Emotion Wine GmbH , Am Blaufränkischweg 3, 7312, Horitschon
- Esterhazy Betriebe AG , Esterhazyplatz 5, 7000, Eisenstadt
- Felix Austria Gesellschaft m.b.H. , Felixstraße 24, 7210, Mattersburg
- FIRO GmbH , Felixstraße 26/12, 7210, Mattersburg
- Frey Logistik GmbH , Tobaj 48, 7544, Tobaj
- Fuchs Josef GmbH , Wienerstraße 7, 7442, Lockenhaus
- Gartenbau Gall GmbH , Zipf 19, 7411, Markt Allhau
- GPT GmbH , Wolfauer Straße 71, 7411, Markt Allhau
- Josef Kamper Gesellschaft m.b.H. , Josef-Kamper-Straße 1, 7100, Neusiedl am See
- KFZ - Reparaturwerkstätte Gottfried Kappel Ges.m.b.H. , Nr. 131, 7433, Mariasdorf
- KURFONDS BAD TATZMANNSDORF , Joseph Haydn-Platz 3, 7431, Bad Tatzmannsdorf
- Landeshauptstadt Freistadt Eisenstadt , Hauptstraße 35, 7000, Eisenstadt
- Leier Baustoffe GmbH & Co KG , Johannesgasse 46, 7312, Horitschon
- MK Sportartikel GmbH , Hauptstraße 1, 7210, Mattersburg
- NBSG Neudörfler Bau- und Siedlungsgesellschaft mbH , Am Kanal 24, 7201, Neudörfl
- Netz Burgenland GmbH , Kasernenstraße 10, 7000, Eisenstadt
- Österreichischer Automobil-, Motorrad- und Touring Club (ÖAMTC) , Industriestraße 41, 7400, Oberwart
- P.R.T. KG , Grazerstraße 74, 7400, Oberwart
- Prutscher Laboratory Systems GmbH , Kommerzialrat-Karl-Markon-Straße 530, 7201, Neudörfl
- Raiffeisen-Lagerhaus Frauenkirchen eGen , Neusiedler Straße 80, 7000, Eisenstadt
- Rasner Bernd Anton , Franz-Liszt-Gasse 10, 7201, Neudörfl
- Schifffahrt Weiss GmbH , Seestraße 60, 7072, Mörbisch am See
- Solar Home Solutions GmbH , Gewerbepark 10, 7042, Antau
- Sonnenschutz & Solar M. Steiner GmbH , Seeresidenzen 69-A, 7111, Parndorf
- Truck Center Kemeten GmbH , Steinbrückl 14a, 7531, Kemeten
- Vossen GmbH & Co.KG , Vossenlände 1(Verwaltung), 8380, Jennersdorf
- Walstead Leykam Druck GmbH , Bickfordstraße 21, 7201, Neudörfl
- Walstead Leykam Druck GmbH & Co KG , Bickfordstraße 21, 7201, Neudörfl
- Wasserleitungsverband Nördliches Burgenland , Rusterstraße 74, 7000, Eisenstadt
- WLV GmbH , Ruster Straße 74, 7000, Eisenstadt
- XXXLutz KG , Ruster Straße 149, 7000, Eisenstadt
- XXXLutz KG , XXX-Lutz-Platz 1, 7111, Parndorf
- XXXLutz KG , Gewerbepark 14, 7502, Unterwart
Offene Lehrstellen >
Offene Lehrstellen
- AMPV Montagen GmbH - Florianisiedlung 2, 7091, Breitenbrunn
Lehrlingseinkommen >
Anforderungen >
Anforderungen
In jedem Beruf brauchst du spezielles fachliches Know-how, das in der Aus- und Weiterbildung vermittelt wird. In den beiden Menüpunkten Ausbildung und Weiterbildung findest du Informationen zu Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten für diesen Beruf.
Es gibt auch Kompetenzen, Fähigkeiten und Eigenschaften, die in allen Berufen wichtig sind. Dazu gehören besonders:
- Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
- genaues und sorgfältiges Arbeiten
- selbstständiges Arbeiten
- Einsatzfreude
- Verantwortungsbewusstsein
- Fähigkeit und Bereitschaft mit anderen zusammen zu arbeiten (Teamfähigkeit)
- Lernbereitschaft
Die folgende Liste gibt dir einen Überblick über weitere allgemeine Anforderungen, die in DIESEM Beruf häufig gestellt werden. Diese können natürlich je nach Betrieb, Institution oder Organisation sehr unterschiedlich sein.
DENK DARAN: Viele dieser Anforderungen sind auch Bestandteil der Ausbildung.
Hinweis: Die Begriffe werden in alphabetischer Reihenfolge aufgelistet.
- gutes Sehvermögen (viel Lesen bzw. Arbeiten am Computer)
Körperliche Anforderungen: Welche körperlichen Eigenschaften sind wichtig?
- Anwendung und Bedienung digitaler Tools
- Datensicherheit und Datenschutz
- Fremdsprachenkenntnisse
- gute Deutschkenntnisse
- kaufmännisches Verständnis
- schriftliches Ausdrucksvermögen
- Zahlenverständnis und Rechnen
Fachkompetenz: Welche Fähigkeiten und Kenntnisse werden von mir erwartet?
- Aufgeschlossenheit
- Kommunikationsfähigkeit
- Kontaktfreude
- Kund*innenorientierung
Sozialkompetenz: Was brauche ich im Umgang mit anderen?
- Aufmerksamkeit
- Eigeninitiative
- Flexibilität / Veränderungsbereitschaft
- Freundlichkeit
Selbstkompetenz: Welche persönlichen Eigenschaften sollte ich mitbringen?
- gepflegtes Erscheinungsbild
Weitere Anforderungen: Was ist sonst noch wichtig?
- Koordinationsfähigkeit
- logisch-analytisches Denken / Kombinationsfähigkeit
- Organisationsfähigkeit
- Planungsfähigkeit
Methodenkompetenz: Welche Arbeits- und Denkweisen sind wichtig?
Ausbildung / Berufsschule >
Ausbildung / Berufsschule
Lehrlinge aus einem burgenländischen Lehrbetrieb werden in folgender Berufsschule ausgebildet:
Landesberufsschule Eisenstadt
Wichtige Ausbildungsinhalte:
- Bürowesen, Büromanagement
- Buchhaltung, Buchführung
- betriebliche Softwareprogramme
- betriebliche Kommunikation
- Schriftverkehr, Korrespondenz
- Telefonverkehr
- Terminplanung, Koordination
- betriebliche Dokumentation
Aufgaben und Tätigkeiten >
Aufgaben und Tätigkeiten
- an Computern arbeiten, betriebliche Bürosoftware anwenden
- Schrift-, E-Mail-Verkehr und Telefonate führen
- Termine einteilen und koordinieren
- Meetings, Tagungen, Dienstreisen organisieren und koordinieren
- Daten für Buchhaltung und Kostenrechnung vorbereiten
- Lohn- und Gehaltsabrechnung abwickeln, Zahlungen und Überweisungen veranlassen
- Lagerbestände kontrollieren, eingehende Waren entgegennehmen und prüfen
- bei der jährlichen Inventur mitwirken
- Zahlungseingänge überwachen und gegebenenfalls Mahnbriefe aussenden
- Telefonanlagen, Drucker, Scanner, Kopiergeräte bedienen
- Kundinnen und Kunden informieren und betreuen
- Ordner, Formulare, Listen, Betriebsbücher, Journale und Datenbanken führen
Lehre und Matura >
Lehre und Matura
Mit einer erfolgreich abgeschlossenen Lehre und vier weiteren Prüfungen erlangst du die Berufsmatura (Berufsreifeprüfung). Diese öffnet dir den Zugang zu Universitäts- und Fachhochschulstudien. Außerdem ermöglicht sie zusätzliche Karrierewege im erlernten Beruf, aber auch außerhalb des bisherigen Berufsfeldes.
Und so geht es:
Die Berufsmatura besteht aus vier Teilprüfungen: Deutsch (schriftlich und mündlich) und Mathematik (schriftlich), eine lebende Fremdsprache (schriftlich oder mündlich) und ein Fachbereich (schriftliche Prüfung oder Projektarbeit und mündliche Prüfung). Der Fachbereich ist ein Thema aus dem Berufsfeld des Kandidaten/der Kandidatin.
Wie funktioniert die Vorbereitung?
Die Vorbereitung auf die Berufsreifeprüfung erfolgt in Vorbereitungskursen, die von Erwachsenenbildungseinrichtungen (z. B. WIFI, BFI, Volkshochschulen), Berufsschulen oder höheren Schulen (z. B. AHS, HAK, HTL, HLW) angeboten werden. In solchen Lehrgängen können auch die jeweiligen Teilprüfungen abgelegt werden. Drei der vier Teilprüfungen können bereits während der Lehre abgelegt werden. Zur letzten Teilprüfung kannst du nach erfolgreichem Lehrabschluss, aber nicht vor dem 19. Geburtstag antreten.
Durch ein Förderprogramm, können die Vorbereitungskurse und die Prüfung seit September 2008 in ganz Österreich kostenlos angeboten werden. Zur konkreten Ausgestaltung der Vorbereitung auf die Berufsreifeprüfung bestehen in den einzelnen Bundesländern unterschiedliche Modelle. Informationen bieten u. a. die Bildungseinrichtungen und die Lehrlingsstellen der Wirtschaftskammern.
Link: Häufig gestellte Fragen!
WKO-Bildungspfade:
Die WKO-Bildungspfade geben dir einen Überblick über durchgängige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten in unterschiedlichen Berufen am Beispiel der WKO Bildungsangebote. Der Bildungspfad Berufsreifeprüfung steht in allen Lehrberufen offen:
Alternative Lehrberufe >
Alternative Lehrberufe
Verwandte Lehrberufe
Durch die Verwandtschaftsregelung wird die Ausbildung in einem Lehrberuf auf Teile der Lehrzeit in anderen (verwandten) Lehrberufen angerechnet. Dadurch verkürzt sich die Lehrzeit bei der Ausbildung in einem weiteren Lehrberuf (oder auch beim Wechsel auf einen verwandten Lehrberuf). In manchen Fällen wird die Lehrzeit und die Lehrabschlussprüfung auch vollkommen ersetzt.
Bei folgenden verwandten Lehrberufen verkürzt sich die Lehrzeit im Ausmaß der angegebenen Lehrjahre. (Beispiel: Der Eintrag "1. voll" bedeutet z. B., dass sich die Lehrzeit im verwandten Lehrberuf um ein Jahr verkürzt.)
- Assistent*in in der Sicherheitsverwaltung (Lehrberuf), "1., 2. voll"
- Bahnreise- und Mobilitätsservice (Lehrberuf), "1. voll"
- Bankkaufmann / Bankkauffrau (Lehrberuf), "1., 2. voll"
- Bautechnische Assistenz (Lehrberuf), "1. voll"
- Betriebsdienstleister*in (Lehrberuf), "1., 2. voll"
- Betriebslogistikkaufmann / Betriebslogistikkauffrau (Lehrberuf), "1. voll"
- Buch- und Medienwirtschaft - Buch- und Musikalienhandel (Lehrberuf), "1., 2. voll"
- Buch- und Medienwirtschaft - Buch- und Pressegroßhandel (Lehrberuf), "1., 2. voll"
- Buch- und Medienwirtschaft - Verlag (Lehrberuf), "1., 2. voll"
- Drogist*in (Lehrberuf), "1. voll"
- E-Commerce-Kaufmann / E-Commerce-Kauffrau (Lehrberuf), "1. voll, 2. erste Hälfte"
- EDV-Kaufmann / EDV-Kauffrau (Lehrberuf), "1. voll"
- Einkäufer*in (Lehrberuf), "1., 2. voll"
- Einzelhandel (Lehrberuf), "1. voll"
- Eventkaufmann / Eventkauffrau (Lehrberuf), "1., 2. voll"
- Finanz- und Rechnungswesenassistenz (Lehrberuf), "1., 2. voll"
- Finanzdienstleistungskaufmann / Finanzdienstleistungskauffrau (Lehrberuf), "1., 2. voll"
- Foto- und Multimediakaufmann / Foto- und Multimediakauffrau (Lehrberuf), "1. voll"
- Großhandelskaufmann / Großhandelskauffrau (Lehrberuf), "1., 2. voll"
- Hotel- und Gastgewerbeassistent*in (Lehrberuf), "1., 2. voll"
- Hotel- und Restaurantfachmann / Hotel- und Restaurantfachfrau (Lehrberuf), "1. voll"
- Hotelkaufmann / Hotelkauffrau (Lehrberuf), "1., 2. voll"
- Immobilienkaufmann / Immobilienkauffrau (Lehrberuf), "1., 2. voll"
- Industriekaufmann / Industriekauffrau (Lehrberuf), "1., 2. voll"
- Kanzleiassistent*in - Notariatskanzlei (Lehrberuf), "1., 2. voll"
- Kanzleiassistent*in - Rechtsanwaltskanzlei (Lehrberuf), "1., 2. voll"
- Medizinproduktekaufmann / Medizinproduktekauffrau (Lehrberuf), "1. voll"
- Mobilitätsservice (Lehrberuf), "1. voll"
- Personaldienstleistung (Lehrberuf), "1., 2. voll"
- Pharmazeutisch-kaufmännische Assistenz (Lehrberuf), "1. voll"
- Reisebüroassistent*in (Lehrberuf), "1. voll"
- Speditionskaufmann / Speditionskauffrau (Lehrberuf), "1. voll"
- Speditionslogistik (Lehrberuf), "1. voll"
- Sportadministration (Lehrberuf), "1., 2. voll"
- Steuerassistenz (Lehrberuf), "1., 2. voll"
- Versicherungskaufmann / Versicherungskauffrau (Lehrberuf), "1., 2. voll"
- Verwaltungsassistent*in (Lehrberuf), "1., 2. voll"
- Waffen- und Munitionshändler*in (Lehrberuf), "1. voll"
- Zahnärztliche Fachassistenz (Lehrberuf), "1. voll"
Alternativen (Auswahl)
Alternative Berufe sind Berufe, die entweder eine ähnliche Ausbildung oder ähnliche Aufgaben- oder Tätigkeitsbereiche haben, wie der Beruf, über den du dich gerade informierst. Die Ähnlichkeit kann auch in den Arbeitsmaterialien, den Arbeitsumgebungen liegen oder in der Art, wie du mit anderen Menschen zusammenarbeitest.
Diese Liste soll dir bei der Überlegung helfen, welche Berufe und Ausbildungen für dich noch interessant sein könnten und dich auf weitere Ideen bringen.
- Assistent*in in der Sicherheitsverwaltung (Lehrberuf), "1., 2. voll"
- Bahnreise- und Mobilitätsservice (Lehrberuf), "1. voll"
- Bankkaufmann / Bankkauffrau (Lehrberuf), "1., 2. voll"
- Bautechnische Assistenz (Lehrberuf), "1. voll"
- Betriebsdienstleister*in (Lehrberuf), "1., 2. voll"
- Betriebslogistikkaufmann / Betriebslogistikkauffrau (Lehrberuf), "1. voll"
- Buch- und Medienwirtschaft - Buch- und Musikalienhandel (Lehrberuf), "1., 2. voll"
- Buch- und Medienwirtschaft - Buch- und Pressegroßhandel (Lehrberuf), "1., 2. voll"
- Buch- und Medienwirtschaft - Verlag (Lehrberuf), "1., 2. voll"
- Büroangestellter / Büroangestellte
- Büroassistent*in
- Drogist*in (Lehrberuf), "1. voll"
- E-Commerce-Kaufmann / E-Commerce-Kauffrau (Lehrberuf), "1. voll, 2. erste Hälfte"
- E-Commerce-Manager*in
- EDV-Kaufmann / EDV-Kauffrau (Lehrberuf), "1. voll"
- Einkäufer*in
- Einkäufer*in (Lehrberuf), "1., 2. voll"
- Einzelhandel (Lehrberuf), "1. voll"
- Eventkaufmann / Eventkauffrau (Lehrberuf), "1., 2. voll"
- Exportkaufmann / Exportkauffrau
- Finanz- und Rechnungswesenassistenz (Lehrberuf), "1., 2. voll"
- Finanzdienstleistungskaufmann / Finanzdienstleistungskauffrau (Lehrberuf), "1., 2. voll"
- Foto- und Multimediakaufmann / Foto- und Multimediakauffrau (Lehrberuf), "1. voll"
- Fremdsprachenkorrespondent*in
- Fremdsprachensekretär*in
- Großhandelskaufmann / Großhandelskauffrau (Lehrberuf), "1., 2. voll"
- Hotel- und Gastgewerbeassistent*in (Lehrberuf), "1., 2. voll"
- Hotel- und Restaurantfachmann / Hotel- und Restaurantfachfrau (Lehrberuf), "1. voll"
- Hotelkaufmann / Hotelkauffrau (Lehrberuf), "1., 2. voll"
- Immobilienkaufmann / Immobilienkauffrau (Lehrberuf), "1., 2. voll"
- Industriekaufmann / Industriekauffrau (Lehrberuf), "1., 2. voll"
- Kanzleiassistent*in - Notariatskanzlei (Lehrberuf), "1., 2. voll"
- Kanzleiassistent*in - Rechtsanwaltskanzlei (Lehrberuf), "1., 2. voll"
- Managementassistent*in
- Medizinproduktekaufmann / Medizinproduktekauffrau (Lehrberuf), "1. voll"
- Mobilitätsservice (Lehrberuf), "1. voll"
- Personaldienstleistung (Lehrberuf), "1., 2. voll"
- Pharmazeutisch-kaufmännische Assistenz (Lehrberuf), "1. voll"
- Reisebüroassistent*in (Lehrberuf), "1. voll"
- Sekretär*in
- Speditionskaufmann / Speditionskauffrau (Lehrberuf), "1. voll"
- Speditionslogistik (Lehrberuf), "1. voll"
- Sportadministration (Lehrberuf), "1., 2. voll"
- Steuerassistenz (Lehrberuf), "1., 2. voll"
- Versicherungskaufmann / Versicherungskauffrau (Lehrberuf), "1., 2. voll"
- Verwaltungsassistent*in (Lehrberuf), "1., 2. voll"
- Verwaltungsfachbeamter / Verwaltungsfachbeamtin
- Waffen- und Munitionshändler*in (Lehrberuf), "1. voll"
- Zahnärztliche Fachassistenz (Lehrberuf), "1. voll"
Weiterbildung und Karriere >
Weiterbildung und Karriere
Bürokaufleute sind beruflich immer wieder vor neue Herausforderungen gestellt. Voraussetzung für Erfolg in diesem Beruf ist es, immer auf dem neuesten Stand der Entwicklung zu bleiben und das Fachwissen, die Methodenkompetenzen und sozialen Kompetenzen laufend zu ergänzen und weiter zu entwickeln.
Weiterbildungseinrichtungen wie z. B. das Berufsförderungsinstitut (BFI) und das Wirtschaftsförderungsinstitut (WIFI) führen in vielen relevanten Themenbereiche Kurse und Lehrgänge durch, etwa in Büromanagement, Verwaltung und Administration.
In größeren Betrieben werden zur kaufmännischen Weiterbildung auch innerbetriebliche Kurse, Seminare und Schulungen durchgeführt.
Möglichkeiten zur beruflichen Höherqualifizierung bieten außerdem Vorbereitungs- und Aufbaulehrgänge für Berufstätige an berufsbildenden höheren Schulen, z. B. Handelsakademien. Mit dem Abschluss eines Aufbaulehrganges (3 Jahre) ist neben einer höheren Fachqualifikation außerdem die Matura verbunden, die ein Studium an Fachhochschulen und Universitäten ermöglicht.
Studium ohne Matura:
Für ein Studium an einer Fachhochschule, Universität oder Pädagogischen Hochschulen ist normalerweise die Matura einer Allgemeinbildenden (AHS) oder Berufsbildenden Höheren Schule (BHS) erforderlich.
Es bestehen aber auch andere Zugangsmöglichkeiten:
- Berufsreifeprüfung (Lehre mit Matura): Die Berufsreifeprüfung, die du bereits während deiner Lehrzeit beginnen kannst, ist eine vollwertige Matura, mit der du uneingeschränkten Zugang zum Studium hast.
- Studienberechtigungsprüfung: Die Studienberechtigungsprüfung kannst du vor Beginn eines Studiums ablegen. Sie ermöglicht den Zugang zu einem bestimmten Studium.
- ohne Matura mit Berufsausbildung und Berufserfahrung: Fachhochschulen bieten außerdem meist die Möglichkeit mit einer abgeschlossenen Berufsausbildung (insb. Lehre oder Berufsbildender Mittlerer Schule (BMS)) und mehrjähriger Berufserfahrung auch ohne Matura ein facheinschlägiges (d. h. mit der Berufsausbildung fachlich verwandtes) Bachelorstudien zu beginnen. Meist müssen dazu einzelne Zusatzprüfungen absolviert werden.
Weiterführende Bildungsmöglichkeiten und Höherqualifizierung: